¿Cómo hago para reservar un pedido?

Para reservar un pedido, comunícate con nosotras a través de WhatsApp. Como todo lo que hacemos es personalizado, necesitamos algunas preguntas previas antes de pasarte el presupuesto:

  • Fecha del evento

  • Temática del evento

  • Cantidad de invitados

Una vez que nos hayas proporcionado esta información, te enviaremos un presupuesto personalizado.


Medios de pago

  • Con tarjeta de crédito: 1 pago. (Si querés financiar en cuotas, podés hacerlo desde tu tarjeta según las opciones que te ofrezca el banco/MP).

  • Depósito o transferencia: 15% de descuento.

  • Seña: 50%, el otro 50% se abona al retirar.


Quiero una temática específica. ¿Cómo hago?

Cuando hagas tu pedido, podemos ayudarte a elegir la temática perfecta para tu evento. Te enviaremos un catálogo con opciones que ya hemos hecho, para que puedas inspirarte.

Si la temática que querés no está en nuestro catálogo, podemos guiarnos por imágenes de referencia. ¡Juntas definiremos el diseño perfecto!


¿Con cuánto tiempo debo pedir?

Te recomendamos que hagas tu pedido con al menos 7 días de anticipación a tu evento, para asegurarnos de tener disponibilidad en nuestra agenda.


¿Puedo sumar más cosas de repostería?

¡Sí! Podés sumar galletitas decoradas, trufines, paletitas de helado de torta, figuras extra para tu torta y mucho más. ¡Consultanos!


Medios de envío

Enviamos solo dentro de Capital Federal:

  • UBER: Podés solicitar el envío desde nuestra dirección. El costo dependerá de la distancia y demanda del momento.

Retiro por sucursal:

  • Podés retirar tu pedido en nuestro taller ubicado en Villa Urquiza, CABA (Monroe 4937 - casi Triunvirato), previa coordinación de horario.

  • También podés retirar por San Antonio de Areco, coordinando previamente el horario.

Importante

  • El costo del envío es a cargo del cliente.

  • El traslado se realiza mediante servicios externos, por lo que no podemos hacernos responsables de cualquier inconveniente que pueda surgir durante el transporte. De todas formas, embalamos cada pedido con máximo cuidado para minimizar riesgos.

  • Te recomendamos coordinar el envío con anticipación para asegurarte disponibilidad del medio elegido.


¿En qué horario puedo retirar mi pedido?

  • Martes: 8:00 a 14:00 hs

  • Jueves: 12:00 a 18:00 hs

  • Viernes: 8:00 a 14:00 hs

  • Sábado: 8:00 a 11:00 hs

¡No te preocupes por la frescura!
Tus productos llegarán en perfecto estado para el día de tu evento. Cuanto más tiempo pase, mejor se asientan los sabores.

Excepción: Las donas deben retirarse el día anterior al evento. Si tu combo incluye donas y lo retiras antes, podemos cambiarlas por otro producto.


¿Qué pasa si se suspende mi evento?

No hay problema siempre que nos avises con la mayor antelación posible (mínimo 4 días antes del festejo).
En caso de reprogramación, el dinero abonado quedará a favor para un futuro evento.
No realizamos devoluciones de señas.


¿Cómo conservar los productos?

  • Torta, brownie y cupcakes: Conservar en heladera hasta el momento de servir.

  • Resto de productos: Guardar en las cajitas originales, en un lugar fresco y seco (no refrigerar).

Consejos:

  • Manipulá los productos con cuidado para no dañar la decoración.

  • Si los transportás, hacelo fríos y en el piso del auto para evitar golpes.

  • Antes de servir, dejalos unos minutos a temperatura ambiente.


¿Cómo sé que mi pedido va a llegar bien?

  • Embalaje: Utilizamos materiales de alta calidad y embalamos cada pedido con máximo cuidado.

  • Envíos: Los productos están diseñados para viajar sin problemas y realizamos envíos constantes sin inconvenientes.

  • Responsabilidad: No podemos responsabilizarnos por percances excepcionales durante el traslado, ya que dependen del servicio de transporte elegido.


¿Dónde puedo ver más de su trabajo?

 

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